よくあるご質問

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よくあるご質問

ご質問目次

ご入居に関するご質問

  1. 1.入居手続き終了後、実際の入居は遅れても大丈夫ですか。
  2. 2.入居一時金の支払いには、税金がかかりますか。
  3. 3.身元引受人と返還金受取人とは同じでなくてもよろしいでしょうか。
  4. 4.不動産を処分して入居金の一部に充てたいのですが。

サービスに関するご質問

日常生活に関するご質問
  1. 1.生活上、いろいろな決まりがあるのでしょうか。
  2. 2. 同好会やサークル活動はできますか。
食事に関するご質問
  1. 1.体の具合が悪いとき等、食事を部屋に運んでもらえますか。
  2. 2.食事療法をしているのですが、特別メニューを注文できますか。
健康管理に関するご質問
  1. 1.人間ドックの検査内容を教えてください。
介護に関するご質問
  1. 1.以前からのかかりつけの医師や病院に通院または入院することができますか。
  2. 2.重介護になった場合、一般居室から介護居室に住み替えることもあるとのことですが、具体的にはどのような場合ですか。

回答

ご入居に関するご質問

1.入居手続き終了後、実際の入居は遅れても大丈夫ですか。
入居手続き終了後速やかにご入居いただきたいのですが、ご入居が遅れる場合には管理費、及び食費の基本料金はご負担いただくことになります。
2.入居一時金の支払いには、税金がかかりますか。
入居一時金には不動産を買ったときのように取得税・固定資産税等はかかりませんが、入居時にお支払いただく介護費用等の一時金は消費税の対象となります。
3.身元引受人と返還金受取人とは同じでなくてもよろしいでしょうか。
原則として結構ですが、できる限りご家族、ご親族の方がなられますように、また特に返還金受取人には法定相続人をご指定されることをお勧めします。なお、お元気なうちに解約退去される場合の返還金は本人にお返しします。
4.不動産を処分して入居金の一部に充てたいのですが。
当社の関係会社が積極的にお手伝いいたします。ご遠慮なくお申し出ください。
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サービスに関するご質問

日常生活に関するご質問
1.生活上、いろいろな決まりがあるのでしょうか。
食事や入浴時間、あるいは和室の使用時間等の必要最小限の決まりがあります。それ以外は、ご自由に日常生活を営んでいただくことになります。
2. 同好会やサークル活動はできますか。
共用部として和室、食堂、サロン等があります。趣味に生き、特技をさらに伸ばし、充実したセカンドライフをお過ごしいただくため、これらの施設を有効にご活用ください。
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食事に関するご質問
1.体の具合が悪いとき等、食事を部屋に運んでもらえますか。
このような場合は、ご遠慮なくお申し出ください。体調に応じてお部屋までの配膳・下膳を行います。但し、体調不良以外の場合の居室配膳・下膳は別料金をいただきます。
2.食事療法をしているのですが、特別メニューを注文できますか。
減塩食・低コレステロール食など治療食をご提供できます。ご遠慮なく看護師にお申し出ください。但し、場合により別料金をいただくことがあります。
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健康管理に関するご質問
1.人間ドックの検査内容を教えてください。
年1回の人間ドックでは一般計測、便検査、尿検査、血液検査、胸部レントゲン、心電図、内科診察を行います。また、オプションとして頭部MRI・腹部CT・腹部エコー・胃透視・喀痰検査等も行います。
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介護に関するご質問
1.以前からのかかりつけの医師や病院に通院または入院することができますか。
このような場合は、ご遠慮なくお申し出ください。体調に応じてお部屋までの配膳・下膳を行います。但し、体調不良以外の場合の居室配膳・下膳は別料金をいただきます。
2.重介護になった場合、一般居室から介護居室に住み替えることもあるとのことですが、具体的にはどのような場合ですか。
住み替えにあたっては、(1)医師の意見を聴く。(2)一定の観察期間を設ける。(3)入居者及び身元引受人等に説明を行う。(4)入居者本人及び身元引受人の同意を得ることを条件にしています。また入居者が介護居室へ住み替えられた場合は、当社所定の算定方法で差額返還金をお返しします。

一般居室から介護居室へ住み替える場合とは、一般居室を明け渡して居室の利用権が介護居室に移ることを意味します。介護のお世話をする上で、一般居室よりも介護居室で24時間サービスを行った方がよいと思われる場合のことです。

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